【2544 客戶關係管理】 學期課《3.00 學分》 102 學級 國際企業管理學系進修學士班
核心能力
【計算公式：學分數 x 權重】
系核心能力能力權重(百分比)指標值
1國際企業與經營環境適應的能力
20%(0.6)
2全球市場營運管理的能力
20%(0.6)
3資料分析與邏輯思考的能力
10%(0.3)
4管理決策與統整思考的能力
0%(0)
5國際行銷管理之專業能力
50%(1.5)
6國際人力資源管理之專業能力
0%(0)
課程大綱 課程教育目標
本課程主要是讓學生了解有關今日的企業，要做到如何去了解顧客、滿足顧客，甚至預測顧客的需求，才能夠在充滿不確定性的市場變動中，占有一席之地。故將顧客關係管理的概念、顧客關係管理策略、顧客生命週期、企業功能、顧客關係管理科技做一具體的解說。 目前尚未設定資料
已開課程
112 學年下學期 二專國企 4 年級 班 授課教師：陳建佑
112 學年上學期 進學國企 4 年級 班 授課教師：巫英臣
111 學年下學期 二專國企 4 年級 班 授課教師：吳岱樺,陳建佑
111 學年上學期 進學國企 4 年級 A 班 授課教師：吳岱樺,陳建佑
110 學年上學期 進學國企 4 年級 A 班 授課教師：郭正亮
109 學年下學期 二專國企 4 年級 班 授課教師：郭正亮
109 學年上學期 進學國企 4 年級 A 班 授課教師：郭正亮
108 學年下學期 進學國企 4 年級 班 授課教師：郭正亮
108 學年下學期 二專國企 4 年級 B 班 授課教師：郭正亮
108 學年上學期 二專國企 4 年級 班 授課教師：林明彥