管理支援系統(management-support systems, MSS)乃是各種電腦化技術的蒐集而用來支援管理工作,本質上是制訂決策。MSS的晚近發展主要是跟隨著電腦技術的發展,其中大部分是網際網路與全球資訊網。決策支援系統工具主要包括:資料倉儲(data warehouse)、線上分析處理(on-line analytical processing,OLAP)、資料採礦(data mining)、及以網路為基礎的決策支援系統(web-base decision support systems)。本
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1.瞭解決策支援系統之整體概念 2.熟悉決策支援系統之分析技術 3.瞭解決策支援系統之分析結果的判讀
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