近年來，如何發展觀光已然成為一個引發國際間熱烈關注和討論之重要議題。而台灣因其地理環境特殊，擁有
豐富而多樣化的人文與自然資源，發展觀光具有雄厚的潛力。此外，台灣之產官學界對於整體觀光產業之推
動，如:國際品牌建立、旅遊產品內容多元化與旅遊服務品質等皆不遺餘力，而觀光行銷學亦成為一門針對觀光
發展之重要科目。
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本課程將以討論,報告方式, 以專題討論的模式介紹觀光行銷，第一部份為認識市場：建立行銷的整體觀念以及
掌握觀光餐旅的行銷環境趨勢；第二部份為瞭解旅客:聚焦於旅客的心理與行為, 顧客知覺價值,顧客關係,忠誠度
及顧客體驗;第三部份為選擇市場:討論觀光市場的市場區隔,目標市場,定位及觀光行銷研究；第四部份則注於觀
光業的行銷功能與決策.本課程設計著重於讓學習者對於觀光行銷學理論並輔以實際個案實例之學習和探討，期盼學習者進入職場從事
觀光行銷相關業務時，能夠迅速融入實際操作。
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